Hempaket

Ge dina kunder den bästa servicen. Skicka paket som kommer direkt hem till dörren vid en tid när de är hemma.
 
Vi levererar hem till mottagarens dörr fram till klockan 17.00 på dagen eller mellan klockan 17.00 och klockan 21.00 på kvällen med tidsbegränsade leveransfönster om 2-3 timmar. Mottagaren aviseras via sms eller telefon och kan då välja dag och tid för leveransen enligt vad som gäller för mottagarens ort. Till vissa orter erbjuds leverans endast under dagen. Information om vad som gäller för vilken ort hittar du  här.
 
Vi hämtar paketet hos dig och levererar till din kund nästa vardag. Du kan följa paketet hela vägen via internet. PostNord tar ekonomiskt ansvar för din leverans upp till 50 000 kronor.

Hempaket Retur

Hempaket Retur är en ny tjänst som används för att säkerställa din returhantering. Du förser din kund med en returfrakthandling och en instruktion om hur hämtningen går till. Returnerande kund kontaktar vår transportbokning, vi hämtar efter överenskommelse och levererar godset åter till säljföretagets dörr.

Tilläggstjänster Hempaket

Leverans utan kvittens: Försändelsen kan lämnas ut utan att mottagaren tagit emot försändelsen personligen och kvitterat densamma.

Begränsad mängd farligt gods: Med Hempaket kan du skicka farligt gods i begränsade mängder. Läs mer om farligt gods.
Utlämningsregistreringen * är bevis på att försändelsen lämnats ut.

* Information om utlämningsregistrering kan fås på godssökningsfunktionen Kundservice 0771-33 33 10.

Leveransavisering: Din mottagare får meddelande via sms eller e-post om att paketet är på väg ut.

Utlämningsavisering: Avisera din mottagare via sms eller e-post. Aviseringen talar om att paketet är utlämnat. Meddelandet skickas när vi registrerat att paketet är utlämnat till mottagaren. Läs mer om sms- och e-postavisering

Ändrat förfogande: Du har möjlighet att göra förändringar i processen innan paketet har nått mottagaren, före utkörning. Till exempel ändring av mottagare eller mottagaradress, returnering till avsändaren eller begära förlängd liggetid till 30 dagar. Beställning av tilläggstjänsten görs på blanketten som ligger under kundservice – blanketter eller i Pacsoft Online om frakthandlingen skrivits ut där.

Varuförsäkring: Teckna försäkring för paket värda mer än 50 000 kronor. Läs mer om Varuförsäkringen.

 
 
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
 
 
 
 
kom igång med Pacsoft Online

Kom igång med Pacsoft Online

  • ​​Föravisera din sändning
  • Skriv ut frakthandling
  • Spåra och följ upp sändningen

Relaterat innehåll

Kontakta kundservice

Hitta

  • Avancerad sök


  • Beräkna leveranstid


  • Hitta serviceställe

  • Avancerad sök

© PostNord Logistics AB | Cookies | Integritetspolicy